（简答题）
请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？
答案解析
康乐安全控制与管理指的是什么？
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
（填空题）
影响饭店康乐经营管理的三大环境是：政治法律环境、（）和（）
怎样进行康乐安全事故的防治与处理？
（多选题）
康乐部从事的工作虽然不直接与电、火、危险性操作机械设备打交道，但同时也存在很多安全“危险点”，例如（）
饭店康乐经营的市场特征有哪些？
康乐在现代社会中的作用？
（单选题）
康乐活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）
