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(题干)

本题共计 1 个问题

由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”

简答题
1

请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

正确答案

导游员处理游客亲属随团活动的正确做法:
(1)了解具体情况;
(2)向旅行社汇报,讲清详情;
(3)如果太晚当晚办不了随团活动手续时,要告诉当事人并保证第二天一早帮其办理;
(4)征得领队和其他游客的同意;
(5)带领游客随同其亲属去旅行社办理入团手续:出示有效证件、填表、交费;
(6)办好入团手续后,导游员应对游客的亲属热情接待、周到服务;
(7)不办理入团手续、不交费者不准随团活动。

答案解析

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    代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。

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    由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”

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  • (简答题)

    由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”

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  • (简答题)

    某旅行社导游员小郭接待一个来自美国旧金山的旅游团,该团原计划9月27日飞抵D市。9月26日晚餐后回到房间不久,领队陪着一位女士找到小郭说:“玛丽小姐刚刚接到家里电话,她的母亲病故了,需要立即赶回旧金山处理丧事。”玛丽小姐非常悲痛,请小郭帮助。

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  • (简答题)

    某旅行社导游员小郭接待一个来自美国旧金山的旅游团,该团原计划9月27日飞抵D市。9月26日晚餐后回到房间不久,领队陪着一位女士找到小郭说:“玛丽小姐刚刚接到家里电话,她的母亲病故了,需要立即赶回旧金山处理丧事。”玛丽小姐非常悲痛,请小郭帮助。

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  • (多选题)

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  • (简答题)

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    答案解析

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