（多选题）
顾客需要这样的服务顾问：（）
A知道我的名字、兴趣爱好
B知道我的住址、收入状况
C给我提供特别的优惠
D用言行证明经销商的优势
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修，时间会延长，费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢：（）
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顾客需要一个这样的专业服务人员（）
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