A加强对客户情绪和需求的关注，让客户感觉到员工的服务。
B打破时间的连续性，降低客户的心理等候时间。
C大堂经理每20分钟巡视一次。
D业务高峰时支行管理层每50分钟巡视一次。
（判断题）
晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）
答案解析
（单选题）
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。
关于大堂经理亲和力微笑表述正确的是（）。
（多选题）
关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。
下面关于补位实践说法正确的有（）
大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。
大堂经理应具有一定的现场管理能力、观察能力和（）
