(简答题)
简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。(2009年11月二级真题)
正确答案
采用访谈法进行培训效果评估时,其具体步骤包括:(1)明确要采集的信息。(2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。(3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。(4)全面实施。(5)进行资料分析,编写调查信息报告。
答案解析
略
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