（单选题）
下列对于物业管理的理解，不正确的是（）。
A物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
B物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托
C物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础
D业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理
正确答案
答案解析
略
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对于物业管理企业成本控制的理解，不正确的是（）。
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对正确理解投诉的意义叙述不正确的是（）。
