A宽容
B理解
C忍让
D克制
（多选题）
哪些是影响企业工作中人际关系的因素（）。
答案解析
改善企业工作中人际关系的基本方法是（）。
培训项目与课程开发的关系，具体表现有（）。
（单选题）
（ ）是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距
（判断题）
真诚是人际交往中的关键因素。
培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
相互信任是一个良好团队的显著特征。
拓展训练中的“背摔”是考验对他人的信任。
工作中不正常的人际关系主要表现为（）。
