（多选题）
设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。
A过程质量
B服务质量
C能力质量
D结果质量
E监理质量
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括（）。
（单选题）
设备工程监理服务的实施，重点围绕（）的实现展开。
（单选题）
设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是（）。
（多选题）
策划过程活动的结果应形成正式文件（输出文件），可称之为设备工程监理服务质量计划，包括（）。
（单选题）
设备工程监理（）是接受委托方（顾客）委托并满足委托方需要的特殊产品，是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。
（单选题）
设备工程监理的（）指设备工程监理单位在提供核心服务时，顾客所能感觉或观察到的、核心服务以外的服务因素，如与委托方的沟通，向委托方或承包商提出合理化建议和报告，协助承包商实现合同目的等。
（单选题）
设备工程监理服务中的管理合同是指对监理服务范围内（）订立的项目合同履行过程行为进行监督管理的活动。
（单选题）
在设备工程监理服务质量差距分析模式中，（）的差距是最主要的，是由整个过程的其他差距综合作用引起的。
（单选题）
在设备工程项目的实施过程中，设备工程监理人员经常处于漩涡当中，各个参与方经常会把焦点转移到设备工程监理人员的身上，此时，保持清醒的头脑，是处理好各类纷繁复杂问题的前提，这就要求设备工程监理人员首先要具备（），不急不躁、不随波逐流，这也是设备工程监理人员应具备的最基本的素质。
