（简答题）
设备上电在何时进行？上电有哪些注意点？
答案解析
简述重大升级项目组成员的职责。
区域集中受理中心的职责是什么？
简述工程师在重大问题处理流程的职责。
设备问题处理时，技术支持工程师的职责如何？
简述区域责任人的基本职责和你的理解？
（多选题）
技术支持中存在用户设备遗留问题时应在（）和（）中记录，作为待处理的问题。
软件调试中出现用户反复通知修改数据现象怎么办？
根据综合业务产品线组织结构，在办事处不设高级督导职务，以下职位具备行使高级督导职责的有（）。
