A迎宾时“您好!”。
B询问时“请问有什么可以帮到您？”
C客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”
D服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗？”
E送宾时“再见．请慢走”。
（单选题）
以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。
答案解析
下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括（）
（多选题）
营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。
下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）
大堂经理掌握的沟通策略要点不包括以下哪点（）
大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。
