A岗位角色明确
B工作负荷过高
C糟糕的人际关系
D对手头工作缺乏控制
（单选题）
以下哪个选项不可能给大堂经理带来压力（）
答案解析
以下哪个选项不属于情绪管理（）
以下哪个选项不属于营业网点突发事件（）
以下属于客户教育流程情景的是（）。
以下属于业务咨询流程情景的是（）。
以下属于客户分流流程情景的是（）。
（多选题）
以下属于产品营销流程情景的是（）。
以下选项中，（）不属于网点八大流程。
以下选项不属于指导的主要形式的是（）。
