首页技能鉴定银行岗位银行大堂经理
(单选题)

同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过()

A2次

B3次

C4次

D5次

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()

    答案解析

  • (单选题)

    营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅,以下哪项不是客户等候休息椅的要求()。

    答案解析

  • (多选题)

    如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火()

    答案解析

  • (填空题)

    ()是指对网点客户排队时间进行管理,对等候区客户进行维护,大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化,对客户排队时间长的原因进行分析,提出改进建议。

    答案解析

  • (单选题)

    客户在等候区等候,大堂人员应该()

    答案解析

  • (多选题)

    客户在等候服务时,大堂助理应该()

    答案解析

  • (多选题)

    客户在候区等候叫号时,大堂应该()

    答案解析

  • (多选题)

    客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()

    答案解析

  • (单选题)

    ()在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高,对其进行产品营销的机会更多,大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会,凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。

    答案解析

快考试在线搜题