（1）分析客户购销存数据，与客户进行有效沟通，了解其真实需求；
（2）宣传烟草行业政策（如：按订单组织货源的重要意义以及提报真实需求的重要性和必要性），并以同区域内有影响力的客户为正面典型，取得客户理解与支持，配合电访员提报真实需求，提高电访工作效率。
（简答题）
客户不愿配合电访员（订单员）提报真实需求，客户经理应该怎么做？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
当电访员（订单员）发现客户月度订货总量不够时，客户经理应该怎么做？
（判断题）
零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
（简答题）
发生网络故障，客户无法提报订单时，客户经理应如何处理？
（判断题）
分品类预测品牌需求时应充分考虑市场一线提报的预测数据，严格按照订单需求数据进行预测。
（判断题）
终端卡位是新品上市之际，形成客户经理助理推荐、电访员、送货员协同推荐的格局。
（判断题）
零售客户提报的需求是根据对自己门店经营态势的判断，是原始的消费需求。
（简答题）
订单员发现客户未能正常订货时，客户经理应该怎么做？
（单选题）
零售客户的订单需求只能从一个（）反映市场需求。
（单选题）
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据，如从网上查阅客户订单的情况，查阅客户经理日志、电话订货员的（）等。
