首页学历类考试电大国家开放大学《客户关系管理》
(多选题)

根据CRM系统的一般模型,可以将CRM软件系统划分为()。

A接触活动

B业务功能

C数据仓库

D数据挖掘

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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