国家开放大学《市场营销学》最新试题
（简答题）
简述现代市场营销观念的特点。
（填空题）
服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）
（判断题）
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆•麦卡锡教授首先提出来的。
（判断题）
一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。
（判断题）
分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性。
（简答题）
简述市场营销定价的主要步骤。
（单选题）
市场领先者扩大市场需求量的途径是（）
（单选题）
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。
（判断题）
产品观念被称为营销近视症。
（多选题）
美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争 美国福特汽车公司是1903年由亨利•福特与詹姆斯•卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。191 2年福特公司聘J月詹姆斯•库兹思任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策： 一、对主产品“T型车’’作出降价的决定，即1910年定的售价950美元降到850美元以下； 二、按每辆"T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，12.5小时出一辆“T型车”，大幅度地降低成本： 三、在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。 这三项决策的成功，使“T型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。 1919年，亨利•福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特白任总经理。他一方面采用低价策略，1924年，每辆”T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果，“T型车”在竞争中门益失利，1927年5月终于停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通川汽车公司超过，退居第二位。 美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。1921年，斯隆就职于通用汽车公司，1923年任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，以满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅]2％，1928年达到30％以上，超过福特公司，1956年市场占有率达53％，成为美国最大的汽车公司。
（单选题）
以下哪个是报纸媒体的优点（）
（单选题）
市场跟随者在竞争战略上应当（）
（单选题）
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。
（单选题）
国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于（）
（简答题）
简述制定广告预算的主要方式。
（判断题）
场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（判断题）
适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的宽度。
（判断题）
消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。
（单选题）
消费者的购买单位是个人或（）。
（判断题）
专业商店是一种产品浅深而长的商店。
