（单选题）
办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括：物业服务企业应根据办公楼的具体情况和（），设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。
A相关规定
B行业规范
C企业标准
D合同约定
正确答案
答案解析
A.相关规定 B.行业规范 C.企业标准 D.合同约定
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（判断题）
办公楼物业管理的基础管理服务包括财务管理服务与日常维修管理。
（单选题）
物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。
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委托专业物业服务企业管理是办公楼物业保值增值的关键。
（单选题）
办公楼物业管理服务要求包括：办公楼物业服务企业的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的（）。
（单选题）
物业所有人与使用人满意率最大化是办公楼物业管理常规目标中的（）。
（单选题）
物业服务企业在物业管理过程中发生的办公费用以及固定资产折旧费应纳入（）的内容。
（单选题）
办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定（）、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、组织与控制等。
（单选题）
（）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术或技能，对相关员工进行的专项培训。
（单选题）
办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、（）等。
