A防止和消除冲突
B充分利用冲突
C发挥冲突的积极影响
D控制冲突的消极影响
（多选题）
工程项目冲突管理的特点主要是（）。
答案解析
冲突管理的原则是（）。
在工程项目实施阶段，按参与主体的不同，冲突管理的分类主要有（）。
（单选题）
从管理要素的不同考虑，承包商与业主之间的冲突中最常见的是（）。
冲突管理的客体具有下列特点（）。
评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。
下列不属于冲突管理客体的特点的是（）。
按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。
企业级项目管理是从（）的角度对企业中的各种各样任务进行项目管理。
