（填空题）
制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为（），（），（）和（）。
答案解析
（简答题）
服务业竞争激烈的原因有哪些，请简述其内容？。
简述如何培育服务业运作系统的竞争能力？
（多选题）
影响生产与作业能力的因素有哪些（）。
（判断题）
服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。
（单选题）
下列哪些不是制造业的特征：（）。
简述敏捷制造的基本特征，以及其三要素是哪些。
下列哪些不是生产与作业能力决策的内容（）。
发生生产异常，属于制造部的责任有（）。
