（单选题）
不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）
A建立和完善客户信息档案
B关注客户产品使用情况及资金流向
C实行客户关怀
D有目的地引导客户谈话
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。
（判断题）
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
（单选题）
在公司理财的客户关系维护中不包括（）。
（多选题）
客户维护的方法当中上门维护工作内容包括（）。
（单选题）
客户经理对客户的情感维护包括哪些内容？（）
（判断题）
在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
（单选题）
以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）。
（单选题）
下列不属于客户维护方法中的上门维护的是（）。
（判断题）
普通客户维护工作的特点是需求相对简单，不需要配备客户经理“一对一”服务（）
