（单选题）
财物保管制度中，服务员交接班时，要严格办理交接手续，做到件数清、（）、有记录。
A情况清
B物品明
C资料详
D手续全
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
财物保管制度中，服务员交接班时，要严格办理交接手续，做到件数清、（）、（）
（单选题）
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旅馆对旅客寄存的财物，要建立登记、（）和（）制度。
（单选题）
对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和（）制度。
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值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、（）、（）
（单选题）
值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、勤看、（）
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