某交换系统一小时内总共发生500次呼叫，平均呼叫占用时间为6分钟，则在这一小时内该系统所承受的话务量为（）。

（简答题）

请分析论述一次呼叫主要包括下面几个过程？

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（简答题）

按顺序写出一次正常呼叫的ISUP信令流程的消息。

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（多选题）

关于减少一次呼叫中串接段数的途径，下面哪些说法是对的（）。

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（多选题）

对于减少一次呼叫中串接段数的途径，下面哪些说法是对的（）。

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（多选题）

软交换呼叫控制协议包括：（）。

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（填空题）

评价交换机的呼叫处理能力的指标是（）。

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（填空题）

在程控交换机中，呼叫源是指发起呼叫的（）或入中继.

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（单选题）

以下不是影响交换机呼叫处理能力的因素有：（）。

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（简答题）

请列出影响交换机呼叫处理能力的四个因素。

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