（判断题）
与客户沟通应当随机应变，所以不必在事前拟定沟通方案及技巧。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
（判断题）
理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。
（判断题）
理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。
（单选题）
下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是（）
（多选题）
在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（）
（判断题）
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。
（判断题）
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
（判断题）
当亲朋好友成为银行的客户时，由于相互比较熟悉，所以在开展业务时可以随随便便。
（判断题）
在与客户交谈关于当前金融热点问题时，若是客户不同意你的观点，应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。
