（多选题）
降低不合格成本可以通过（）途径。
A减少顾客抱怨
B减少顾客退货
C减少超支
D降低能耗和污染损失
正确答案
答案解析
略
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降低合格成本可以通过（）途径。
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不合格分级的作用有（）。
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不合格严重性分级是根据（）分级。
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在下列4项费用中，不属于质量预防成本的是（）。
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质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由（ ）不合格引起的，这些不合格往往又是少数原因引起的。
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测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的极端条件为（）。
