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(多选题)

来访者:我腿脚不灵便。最近,我接到了两份录用通知,一个是离家比较近的,但待遇较底;一个是我离家太远,但待遇比较高。我很矛盾,哪个对我都有吸引力,可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了,可是我还是决定不下来。 就业指导员:听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗? 下列说法,正确的是()。

A当就业指导员说“听起来你很焦虑”,会让来访者感觉到“奥,你和我在一块!”,会更愿意继续表达

B当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。

C当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了情感反应技术

D当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了同理心技术

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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