（填空题）
影响使用威胁的因素主要有：（）、（）和冲突的强度。
答案解析
（判断题）
多伊奇和克劳斯的“卡车竞赛”实验表明，在冲突情境下，适度地利用威胁可以使己方获益。
人际冲突有两种主要的形式，一种是（）冲突，另一种是（）冲突
（单选题）
“冲突的螺旋式上升”产生的前提是（）
研究合作与冲突的情景类型主要有（）和（）。
（简答题）
简述人际冲突的原因。
简述人际冲突的主要形式。
在管理和解决冲突过程中效果最差的做法是（）
前怕虎、后怕狼，属于（）冲突。
