首页资格考试人力资源管理师助理人力资源管理师(三级)
(单选题)

A公司在其内部刊物上发布了公司6个岗位的招聘通知,这属于()

A推荐法

B布告法

C档案法

D中介法

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (简答题)

    小吴是一家小型民营企业(A公司)的人事主管,入职不到半年,A公司新换了一位刘副总经理分管行政、人事等方面的工作。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后,在刘副总上任伊始,A公司就决定将原行政人事部中的人事管理职能独立改建为人力资源部。刘副总要求小吴提出工作设想,并称:如果能提出合理有效的初步方案,将提升他为人力资源部经理。 未来的吴经理深思熟虑后,决定在公司内开展岗位规范工作,打算先进行工作岗位分析,编订全公司员工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。具体怎么做更好呢?急需跟领导沟通方案设想的小吴找到了刘副总。在小吴大体说了自己的想法后,刘副总问了三个问题: 请结合A公司的实际情况,帮助人事主管小吴回答这三个问题。 1)什么是工作岗位分析? 2)工作岗位分析具体有什么作用? 3)具体打算如何在A公司开展工作岗位分析?

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  • (单选题)

    A公司的工资由基本工资、岗位工资和绩效工资组成,则A公司实行的是()

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  • (简答题)

    1992年11月,A.公司在H省高新技术产业开发区注册成立。注册资金1000万元,企业性质为民营。创办之初,只有5人,其中4人人是本科学历,一位是硕士学历,全部来自机关和事业单位。 公司主营电脑应用系统(软硬件)。1993年销售收入880元,税前利润500万元。1994年因该产品利率高,市场需求量大(大约4亿元),迅速出现竞争对手,产品价格一降再降。又因内部变故影响了员工士气,且竞争对策有误,市场严重受挫。该产品1994年销售收入174万元,亏损额约为10成元。1994年5月,公司与一合资企业签订了PD.A.产品国内销售部代理合同,并于同年获利172万元。1996年PD.A.市场疲软,加之公司内部收入分配及管理等原因,收支持平,但5个创始人中3个辞职。1997年公司亏损200万元,1998年预计亏损额超过300万元。 A.公司的兴衰,除了外部环境的影响,更多在在于内因,尤其是其分配制度可以说决定了A.公司的成长与发展。 A.公司创业之初的分配制度(1992-1993年) 公司所有职工除了总经理外全部为聘用,职工收入分为工资、奖金和福利三部分。工资依据岗位而定,其分为副总经理、部门经理、业务主办及一般职员四个层次,奖金按月视经济效益而定。无论是工资还是奖金全部实行保密,并规定公司任何员工不得打听他人的工资,也不得将自己的工资告诉别人,违规一律予以辞退。 A.公司发展壮大时的分配制度(1994-1995年) 随着公司业务迅猛发展,人员不断增加,原收入分配制度已不适应公司快速发展的需要。首先,员工增加后,员工的业绩考核难度加大,保密工资制在控制方面明显存在劣势。其次,工资保密制对公司有利,公司调控幅度大,但对员工来讲完全受制于公司老板,导致唯总经理是从这样一种高度集权模式。第三,工资保密制度实则难保密。任何组织中很难保证没有非正式组织。非正式组织的存在,就必然会由于利益和兴趣的共同点而相互达成私下联盟,共同通报信息,如此一来保密工资制如同虚设。 因此,自1994年始公司实行新的分配制度。工资部分实行岗位工资,是什么岗位就拿什么工资,全部公开明朗化,增加透明度。工资标准参考同行业的市场工资率,略高一点,目的在于吸引更多的人才。奖金部分仍采用保密制,年终评选2-3名最佳员工,每人奖金8000元。 A.公司成熟期的分配制度(1996-1998年) 初创时公司一无所有,当经过短短的4年发展成为资产达2000万元的企业时,如何采用有效的收入分配机制来保证企业长期稳定发展,来确保创业人员心理平衡而安心工作,如何进一步激励员工为企业的发展而奋斗,这是快速发展型企业普遍存在的问题。在绝对数字上A.公司员工的收入高于同行业标准,问题的根本是要解决创业人员的收入分配问题。公司员工持股的呼声日增,而A.公司仍执行原工资制,与老板的谈判失败后,创业人员先市场大环境疲软,A.公司业务每况愈下,分公司纷纷倒闭,A.公司开始走上了没落之路。 问题: 1、工资保密制有什么优点和缺点? 2、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点? 3、A.公司应怎样挽回管理危机,请你设计一个方案。

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  • (简答题)

    F公司是美国业务最多样化的公司之一,其27个分部在5个业务领域中生产300多种产品:工业化学制品、日用化学制品、贵金属、防卫系统、机械设备。在过去很长时间里,F公司像多数公司一样,每月都要检查各个业务部的财务绩效。每年年底,对实现了预期财务绩效的分部经理进行奖励。这使得各分部成功地取得了连续的短期财务业绩。 进入上世纪90年代后,F公司的高层管理人员意识到他们为了获取短期财务业绩而放弃了一些长期成长的机会。公司未来如何发展,应当从哪里寻求突破,如何进入新领域,这些变得越来越不清晰了。F公司成了一家投资回报率很高但发展潜力很小的公司。公司关注支出和预算的偏差,导致工作重心集中在短期和内部经营活动上。公司决定改变绩效评估体系,以便与公司发展战略保持一致。 1992年初,F公司组织了一个工作组,研究新的评估体系,引导经理们超越内部目标,在全球市场上寻求突破。新的体系关注对客户服务、市场地位,以及能够为企业创造长期价值的新产品进行评估。小组把平衡计分卡作为讨论的核心。 公司选定了四个评价维度:财务、客户、内部、创新,选择了6位分部经理,让他们在明确公司战略的基础上提出平衡计分卡中的15个至20个评估指标,要求具有该组织的特色,能够使短期评估指标与长期战略目标达成一致,并且要求评估指标是客观的和可量化的。 循环周期是一个常见的内部过程评估指标。下面是几个分部对循环周期进行评估的例子。 对于防御设备业务而言,提前交货不会产生什么额外收益。因此,通过这种方式减少存货或缩短循环周期不会带来任何收益。只有通过降低生产复杂性导致实际生产成本减少时才会带来收益增加。因此,这个部门的绩效战略目标就应该是实际现金节余额,而不应是存货减少或者循环周期缩短。 而对于农业机械业务,缩短生产周期成为关键战略指标。因为农业机械业务的订单是集中在很短的一段时间内收到的。目前的制造周期长于订货期,因此,公司要根据销售预测生产各种机械设备。这种根据预测进行生产的程序造成了大量存货,其数量是其他业务存货水平的两倍以上。如果一部分或全部生产计划的制造周期都能缩短到少于订货集中的那段时间,就会有突破性的进展。该分部可以按订单拟定生产计划,从而消除按预测进行生产造成的供应过剩。 在锂厂,设计平衡计分卡时从客户角度出发,将及时交货率作为一个关键的战略目标。锂厂的及时交货率在过去两年里达到了60%到70%的水平。但是当使用了平衡计分卡,并将这个指标纳入其中时,立刻发现有很多可改进的地方。比如说,早一天挑选定单,就能将及时交货率从70%提高到80%甚至90%。 在实施平衡计分卡以前,公司就已经将“及时交货率”和“客户投诉率”作为关键的评估指标。但是最初只在市场部门使用,并没有与整个部门联系。而作为生产的环节,恰恰是最能够影响及时交货的地方。现在,公司从生产过程着手进行整个公司的及时交货管理。不能及时交货的部门的消息将被张贴在整个部门的公告板上,部门的业绩不再仅仅以销售额作为考核。 F公司完成平衡计分卡的过程花费了几个月的时间。这一过程使涉入其中的每位成员都清晰地了解了公司的远景目标,并掌握了实现这一目标的方法。由于试点的成功,F公司已在它所有的27个分部中实行了平衡计分卡。整个公司的管理层正在开发一个新的评估系统,该系统能够在短期财务绩效和长期发展机会之间取得平衡。 过去,F公司有两个部门负责监督业务单位的绩效:公司的发展部负责制定战略;财务部保存历史记录,编制预算和评估短期绩效。发展战略家们制定出五年和十年计划,财务部制定一年预算方案,并进行短期预测,两个群体之间不存在什么联系。而现在,平衡计分卡在二者之间架起了一座桥梁。战略开发和财务控制的强有力结合,为经理们提供了有效的业绩衡量工具。

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  • (简答题)

    F公司是美国业务最多样化的公司之一,其27个分部在5个业务领域中生产300多种产品:工业化学制品、日用化学制品、贵金属、防卫系统、机械设备。在过去很长时间里,F公司像多数公司一样,每月都要检查各个业务部的财务绩效。每年年底,对实现了预期财务绩效的分部经理进行奖励。这使得各分部成功地取得了连续的短期财务业绩。 进入上世纪90年代后,F公司的高层管理人员意识到他们为了获取短期财务业绩而放弃了一些长期成长的机会。公司未来如何发展,应当从哪里寻求突破,如何进入新领域,这些变得越来越不清晰了。F公司成了一家投资回报率很高但发展潜力很小的公司。公司关注支出和预算的偏差,导致工作重心集中在短期和内部经营活动上。公司决定改变绩效评估体系,以便与公司发展战略保持一致。 1992年初,F公司组织了一个工作组,研究新的评估体系,引导经理们超越内部目标,在全球市场上寻求突破。新的体系关注对客户服务、市场地位,以及能够为企业创造长期价值的新产品进行评估。小组把平衡计分卡作为讨论的核心。 公司选定了四个评价维度:财务、客户、内部、创新,选择了6位分部经理,让他们在明确公司战略的基础上提出平衡计分卡中的15个至20个评估指标,要求具有该组织的特色,能够使短期评估指标与长期战略目标达成一致,并且要求评估指标是客观的和可量化的。 循环周期是一个常见的内部过程评估指标。下面是几个分部对循环周期进行评估的例子。 对于防御设备业务而言,提前交货不会产生什么额外收益。因此,通过这种方式减少存货或缩短循环周期不会带来任何收益。只有通过降低生产复杂性导致实际生产成本减少时才会带来收益增加。因此,这个部门的绩效战略目标就应该是实际现金节余额,而不应是存货减少或者循环周期缩短。 而对于农业机械业务,缩短生产周期成为关键战略指标。因为农业机械业务的订单是集中在很短的一段时间内收到的。目前的制造周期长于订货期,因此,公司要根据销售预测生产各种机械设备。这种根据预测进行生产的程序造成了大量存货,其数量是其他业务存货水平的两倍以上。如果一部分或全部生产计划的制造周期都能缩短到少于订货集中的那段时间,就会有突破性的进展。该分部可以按订单拟定生产计划,从而消除按预测进行生产造成的供应过剩。 在锂厂,设计平衡计分卡时从客户角度出发,将及时交货率作为一个关键的战略目标。锂厂的及时交货率在过去两年里达到了60%到70%的水平。但是当使用了平衡计分卡,并将这个指标纳入其中时,立刻发现有很多可改进的地方。比如说,早一天挑选定单,就能将及时交货率从70%提高到80%甚至90%。 在实施平衡计分卡以前,公司就已经将“及时交货率”和“客户投诉率”作为关键的评估指标。但是最初只在市场部门使用,并没有与整个部门联系。而作为生产的环节,恰恰是最能够影响及时交货的地方。现在,公司从生产过程着手进行整个公司的及时交货管理。不能及时交货的部门的消息将被张贴在整个部门的公告板上,部门的业绩不再仅仅以销售额作为考核。 F公司完成平衡计分卡的过程花费了几个月的时间。这一过程使涉入其中的每位成员都清晰地了解了公司的远景目标,并掌握了实现这一目标的方法。由于试点的成功,F公司已在它所有的27个分部中实行了平衡计分卡。整个公司的管理层正在开发一个新的评估系统,该系统能够在短期财务绩效和长期发展机会之间取得平衡。 过去,F公司有两个部门负责监督业务单位的绩效:公司的发展部负责制定战略;财务部保存历史记录,编制预算和评估短期绩效。发展战略家们制定出五年和十年计划,财务部制定一年预算方案,并进行短期预测,两个群体之间不存在什么联系。而现在,平衡计分卡在二者之间架起了一座桥梁。战略开发和财务控制的强有力结合,为经理们提供了有效的业绩衡量工具。

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  • (简答题)

    F公司是美国业务最多样化的公司之一,其27个分部在5个业务领域中生产300多种产品:工业化学制品、日用化学制品、贵金属、防卫系统、机械设备。在过去很长时间里,F公司像多数公司一样,每月都要检查各个业务部的财务绩效。每年年底,对实现了预期财务绩效的分部经理进行奖励。这使得各分部成功地取得了连续的短期财务业绩。 进入上世纪90年代后,F公司的高层管理人员意识到他们为了获取短期财务业绩而放弃了一些长期成长的机会。公司未来如何发展,应当从哪里寻求突破,如何进入新领域,这些变得越来越不清晰了。F公司成了一家投资回报率很高但发展潜力很小的公司。公司关注支出和预算的偏差,导致工作重心集中在短期和内部经营活动上。公司决定改变绩效评估体系,以便与公司发展战略保持一致。 1992年初,F公司组织了一个工作组,研究新的评估体系,引导经理们超越内部目标,在全球市场上寻求突破。新的体系关注对客户服务、市场地位,以及能够为企业创造长期价值的新产品进行评估。小组把平衡计分卡作为讨论的核心。 公司选定了四个评价维度:财务、客户、内部、创新,选择了6位分部经理,让他们在明确公司战略的基础上提出平衡计分卡中的15个至20个评估指标,要求具有该组织的特色,能够使短期评估指标与长期战略目标达成一致,并且要求评估指标是客观的和可量化的。 循环周期是一个常见的内部过程评估指标。下面是几个分部对循环周期进行评估的例子。 对于防御设备业务而言,提前交货不会产生什么额外收益。因此,通过这种方式减少存货或缩短循环周期不会带来任何收益。只有通过降低生产复杂性导致实际生产成本减少时才会带来收益增加。因此,这个部门的绩效战略目标就应该是实际现金节余额,而不应是存货减少或者循环周期缩短。 而对于农业机械业务,缩短生产周期成为关键战略指标。因为农业机械业务的订单是集中在很短的一段时间内收到的。目前的制造周期长于订货期,因此,公司要根据销售预测生产各种机械设备。这种根据预测进行生产的程序造成了大量存货,其数量是其他业务存货水平的两倍以上。如果一部分或全部生产计划的制造周期都能缩短到少于订货集中的那段时间,就会有突破性的进展。该分部可以按订单拟定生产计划,从而消除按预测进行生产造成的供应过剩。 在锂厂,设计平衡计分卡时从客户角度出发,将及时交货率作为一个关键的战略目标。锂厂的及时交货率在过去两年里达到了60%到70%的水平。但是当使用了平衡计分卡,并将这个指标纳入其中时,立刻发现有很多可改进的地方。比如说,早一天挑选定单,就能将及时交货率从70%提高到80%甚至90%。 在实施平衡计分卡以前,公司就已经将“及时交货率”和“客户投诉率”作为关键的评估指标。但是最初只在市场部门使用,并没有与整个部门联系。而作为生产的环节,恰恰是最能够影响及时交货的地方。现在,公司从生产过程着手进行整个公司的及时交货管理。不能及时交货的部门的消息将被张贴在整个部门的公告板上,部门的业绩不再仅仅以销售额作为考核。 F公司完成平衡计分卡的过程花费了几个月的时间。这一过程使涉入其中的每位成员都清晰地了解了公司的远景目标,并掌握了实现这一目标的方法。由于试点的成功,F公司已在它所有的27个分部中实行了平衡计分卡。整个公司的管理层正在开发一个新的评估系统,该系统能够在短期财务绩效和长期发展机会之间取得平衡。 过去,F公司有两个部门负责监督业务单位的绩效:公司的发展部负责制定战略;财务部保存历史记录,编制预算和评估短期绩效。发展战略家们制定出五年和十年计划,财务部制定一年预算方案,并进行短期预测,两个群体之间不存在什么联系。而现在,平衡计分卡在二者之间架起了一座桥梁。战略开发和财务控制的强有力结合,为经理们提供了有效的业绩衡量工具。 F公司将平衡计分卡方法运用到绩效管理中为什么会成功?

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  • (简答题)

    F公司是美国业务最多样化的公司之一,其27个分部在5个业务领域中生产300多种产品:工业化学制品、日用化学制品、贵金属、防卫系统、机械设备。在过去很长时间里,F公司像多数公司一样,每月都要检查各个业务部的财务绩效。每年年底,对实现了预期财务绩效的分部经理进行奖励。这使得各分部成功地取得了连续的短期财务业绩。 进入上世纪90年代后,F公司的高层管理人员意识到他们为了获取短期财务业绩而放弃了一些长期成长的机会。公司未来如何发展,应当从哪里寻求突破,如何进入新领域,这些变得越来越不清晰了。F公司成了一家投资回报率很高但发展潜力很小的公司。公司关注支出和预算的偏差,导致工作重心集中在短期和内部经营活动上。公司决定改变绩效评估体系,以便与公司发展战略保持一致。 1992年初,F公司组织了一个工作组,研究新的评估体系,引导经理们超越内部目标,在全球市场上寻求突破。新的体系关注对客户服务、市场地位,以及能够为企业创造长期价值的新产品进行评估。小组把平衡计分卡作为讨论的核心。 公司选定了四个评价维度:财务、客户、内部、创新,选择了6位分部经理,让他们在明确公司战略的基础上提出平衡计分卡中的15个至20个评估指标,要求具有该组织的特色,能够使短期评估指标与长期战略目标达成一致,并且要求评估指标是客观的和可量化的。 循环周期是一个常见的内部过程评估指标。下面是几个分部对循环周期进行评估的例子。 对于防御设备业务而言,提前交货不会产生什么额外收益。因此,通过这种方式减少存货或缩短循环周期不会带来任何收益。只有通过降低生产复杂性导致实际生产成本减少时才会带来收益增加。因此,这个部门的绩效战略目标就应该是实际现金节余额,而不应是存货减少或者循环周期缩短。 而对于农业机械业务,缩短生产周期成为关键战略指标。因为农业机械业务的订单是集中在很短的一段时间内收到的。目前的制造周期长于订货期,因此,公司要根据销售预测生产各种机械设备。这种根据预测进行生产的程序造成了大量存货,其数量是其他业务存货水平的两倍以上。如果一部分或全部生产计划的制造周期都能缩短到少于订货集中的那段时间,就会有突破性的进展。该分部可以按订单拟定生产计划,从而消除按预测进行生产造成的供应过剩。 在锂厂,设计平衡计分卡时从客户角度出发,将及时交货率作为一个关键的战略目标。锂厂的及时交货率在过去两年里达到了60%到70%的水平。但是当使用了平衡计分卡,并将这个指标纳入其中时,立刻发现有很多可改进的地方。比如说,早一天挑选定单,就能将及时交货率从70%提高到80%甚至90%。 在实施平衡计分卡以前,公司就已经将“及时交货率”和“客户投诉率”作为关键的评估指标。但是最初只在市场部门使用,并没有与整个部门联系。而作为生产的环节,恰恰是最能够影响及时交货的地方。现在,公司从生产过程着手进行整个公司的及时交货管理。不能及时交货的部门的消息将被张贴在整个部门的公告板上,部门的业绩不再仅仅以销售额作为考核。 F公司完成平衡计分卡的过程花费了几个月的时间。这一过程使涉入其中的每位成员都清晰地了解了公司的远景目标,并掌握了实现这一目标的方法。由于试点的成功,F公司已在它所有的27个分部中实行了平衡计分卡。整个公司的管理层正在开发一个新的评估系统,该系统能够在短期财务绩效和长期发展机会之间取得平衡。 过去,F公司有两个部门负责监督业务单位的绩效:公司的发展部负责制定战略;财务部保存历史记录,编制预算和评估短期绩效。发展战略家们制定出五年和十年计划,财务部制定一年预算方案,并进行短期预测,两个群体之间不存在什么联系。而现在,平衡计分卡在二者之间架起了一座桥梁。战略开发和财务控制的强有力结合,为经理们提供了有效的业绩衡量工具。

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  • (简答题)

    一年前,A公司的训练主管小王在看到国外许多e-Learning的成功案例后,决定要替公司导入e-Learning。小王在询问了公司的管理信息部门后,开始采购线上教学平台,用以处理线上课程开课时的相关事宜。MIS协助评估了功能最强大的教学管理平台与内部系统之后,和一家系统公司完成采购。3个月后,教学平台顺利建立起来了。小王很高兴的和总经理报告:我们企业已有e-Learning了。总经理疑惑的询问:那员工要利用e-Learning上哪些课程呢?于是小王开始将内部的文件与教材规划上线,但是他发现,原来线上课程的设计制作不是那么简单的!只把文件和档案放在平台上,学员的浏览和学习意愿却始终不高。学员希望课程必须符合有趣、互动、多媒体等特性。要自己来制作设计课程嘛,没那么多时间;若要找厂商制作,必须花费大笔财力不说,课程的设计又无法兼顾学习重点。半年之后,小王发现e-Learning不但未能替企业省下钱,反而花了更多的人力与预算去推动,于是他秉告总经理将e-Learning计划暂时搁置。

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  • (简答题)

    一年前,A公司的训练主管小王在看到国外许多e-Learning的成功案例后,决定要替公司导入e-Learning。小王在询问了公司的管理信息部门后,开始采购线上教学平台,用以处理线上课程开课时的相关事宜。MIS协助评估了功能最强大的教学管理平台与内部系统之后,和一家系统公司完成采购。3个月后,教学平台顺利建立起来了。小王很高兴的和总经理报告:我们企业已有e-Learning了。总经理疑惑的询问:那员工要利用e-Learning上哪些课程呢?于是小王开始将内部的文件与教材规划上线,但是他发现,原来线上课程的设计制作不是那么简单的!只把文件和档案放在平台上,学员的浏览和学习意愿却始终不高。学员希望课程必须符合有趣、互动、多媒体等特性。要自己来制作设计课程嘛,没那么多时间;若要找厂商制作,必须花费大笔财力不说,课程的设计又无法兼顾学习重点。半年之后,小王发现e-Learning不但未能替企业省下钱,反而花了更多的人力与预算去推动,于是他秉告总经理将e-Learning计划暂时搁置。

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