首页技能鉴定石油石化加油站核算员
(多选题)

顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()

A正确对待顾客提出的异议

B完整听取顾客对异议的复述

C分析情况发生的可能性与不可能性

D及时、合情、合理的处理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    当日某加油站现售各油品(假设有0#柴油),油泵走字数差扣除非销售影响乘单价汇总后,总金额为53410.01元,则下列正确的处理方法为()

    答案解析

  • (简答题)

    油品销售管理中对定点加油是如何进行管理的?

    答案解析

  • (单选题)

    在报表专家中,如果要将0#柴油的单价从3.02元变成3.05元,操作为:单击菜单()中的修改油品单价,然后选择0#柴油,将油品单价改为3.05元,点“确定”即可。

    答案解析

  • (单选题)

    各组对加油站加油区卫生管理的要求中,不正确的一组是()

    答案解析

  • (单选题)

    某客户持牡丹中油卡刷卡加油金额为100元,因公司规定持牡丹中油卡加油时有1%的优惠,则加油站正确的处理方法为()

    答案解析

  • (多选题)

    陌生人自称是上级公司委派的神秘客户,来加油站检查,要求检查收银包营业款是否超过限额标准时,加油站正确的处理方式是()

    答案解析

  • (判断题)

    加油站保存的各类原始资料,超过一年的就可以处理。

    答案解析

  • (多选题)

    持牡丹中油卡在加油站刷卡消费时,不小心将200元错入为20元,在没有做结算前下列补求措施正确的是()

    答案解析

  • (多选题)

    中油积分卡充值的程序正确的是()

    答案解析

快考试在线搜题