（填空题）
从知识管理的工程知识管理的工程论：（）、知识知产库、知识资源集成。
答案解析
作业知识系统可以分为事务处理系统、（）、办公自动化系统。
知识资源组织的首要技术是（）。
（名词解析）
知识组织
语用信息组织是面向用户信息需求，属于一种（）信息知识方法。
知识组织和应用系统的体系结构可分为信息抽取层、（）和用户接口层。
管理内容：内容集成、内容管理、内容智能、（）。
管理内容：内容集成、（）、内容智能、内容发布。
信息的形式特征为依据序化信息的方法叫（）。
