（一）广告。广告的含义随着时代的发展而变迁。早期人们通常把凡是以说服方式进行的广而告之，统称为广告，这是所谓广义的广告。随着时代的发展，人们逐步把广告的概念进一步界定，形成狭义的广告或营销活动中的广告。
（二）营业推广。营业推广的目的是企业希望通过各种刺激顾客的活动，扩大销售和形成人气。营业推广近年来发展很快，原因在于：竞争激化、品牌数目增加、许多产品处在相似状态、消费者更看重交易中的实惠；广告媒体拥挤、费用日益上涨、广告的吸引力和效果在下降；企业经常处于要在短期内迅速增加销售的压力之下，它需要刺激市场消费。
（三）公共关系。企业的公共关系和宣传活动与其他的促销手段不同，它并不是直接地进行产品的促销，而是通过宣传树立起企业的良好形象，在消费者心目中建立起信誉，间接地促进产品的销售。
（简答题）
整合营销传播的工具有哪些？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
企业市场差异化的工具有哪些？
（多选题）
整合传播工具有（）
（多选题）
以下哪些是与交易营销相比，关系营销具有的特点（）
（多选题）
整合传播的作用（）
（单选题）
企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的（）
（多选题）
关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。
（简答题）
营销差异化战略有哪些？
（单选题）
在生产上具有一定的专业化特征优势的企业，较为合适的目标市场营销策略是（）
（单选题）
企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于（）
