A对
B错
（名词解析）
非正式沟通
答案解析
（单选题）
非正式沟通的主要目的是协调关系、增进团结、维护健康、鼓舞士气和（）
正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和（）沟通四种形式。
正式沟通渠道
（多选题）
从组织管理的角度分析，沟通一般可以分为三个层次：（）
（简答题）
管理者与上级沟通交流要注意哪些问题？
（判断题）
管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。
管理幅度是指管理人员（）
管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
