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(多选题)

导游工作的复杂多变性主要表现在()。

A导游讲解内容的复杂性

B导游工作内容复杂多变

C要面对各种物质诱惑和精神污染

D工作对象的复杂性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。

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  • (单选题)

    下列导游服务特点中,没有体现导游服务复杂多变特点的是()

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