A备忘录
B商务信函
C电子邮件
D报告
（单选题）
一般属于外部书面沟通方式的有？（）
答案解析
以下哪种方式属于下行沟通的形式（）。
当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）
当你要求下属执行一项常规任务时，可采取下列哪种沟通形式？（）
（判断题）
根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。
以下哪个不属于书面沟通的优点（）。
以下不属于书面沟通优点的是（）。
下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。
一般在3．5米以上。这是哪种沟通距离？（）
