A直接让步
B返工或返修
C人员培训
D设备点检
（多选题）
处置不合格品的方法是（）。
答案解析
以下哪些方法可用于描述计量型数据？（）
（单选题）
根据GB/T19001-2008标准，不合格品控制的目的是（）。
以下哪些是运作环境的心理因素？（）
以下哪些是ISO9001：2015的术语？（）
以下哪些是领导作用的体现？（）
检验文件必备的要素是以下哪些（）。
以下哪些是最高管理者“领导作用”的体现？（）
（填空题）
不合格品的隔离通常包括：（）、（）、（）。
