(单选题)
加油站信息类投诉的具体分类为()、联络电话、促销和营业状态。
A位置
B环境
C星级
D发卡
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
加油站财务类投诉的具体分类为发票、支票、()。
(判断题)
针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
(判断题)
针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
(单选题)
加油站服务类投诉分为()类。
(单选题)
同一地区公司下,多个地市公司、多个加油站的油品质量类投诉属于()投诉。
(判断题)
同一地区公司下,某一地市公司下,某一加油站或多个加油站,多起质量类投诉属于重大影响类投诉。
(判断题)
加油站信息系统和营业室、发配电间等处,均应设事故应急照明。
(判断题)
客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
(判断题)
二次物流优化系统的具体操作包括加油站、油库的基础数据和信息管理、配送管理、配送优化、配送卡管理、系统管理、调度指挥。