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(简答题)

简述霍桑试验的主要内容。

正确答案

霍桑试验是在美国国家科学委员会的赞助下,为了探索决定工人劳动效率的原因,由梅舆主持,从1924年到1932年在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的试验。该试验前后共进行过两个回合四个阶段,包括:车间照明变化对生产效率影响的各种试验;工作时间和其他条件对生产效率的影响和各种试验;了解职工工作态度的会见与交谈试验;影响职工积极性的群体试验。
通过实验,得出了职工是“社会人”、企业中存在着“非正式组织”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的结论

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