（单选题）
当有客人要求提取行李时，列做法欠妥当的是（）。
A主动问候客人， 问客人要求
B请客人出示行李提取联
C请客人当面确认行李件数状况
D提醒客人行李不能由他人代取
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。
（多选题）
行李员在装载客人行李时应遵行（）的原则。
（判断题）
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（单选题）
在客人抵店的预分排房工作中，下列做法不恰当的是（）。
（判断题）
客人入住时，房间状况由空房变为住客房。
（判断题）
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（单选题）
饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时， 应避免涉及到（）。
（判断题）
客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）
