首页医卫考试执业药师执业西药师药学综合知识与技能
(多选题)

面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括()

A避免使用专业术语

B尽量提供更多的信息

C使用开放式的提问方式

D认真聆听、注意语言的表达

E注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

正确答案

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答案解析

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