（多选题）
问题的解决步骤包括（）
答案解析
（简答题）
在问题解决的过程中，观念评价的要点有哪些？
（填空题）
创新思维过程是一个解决问题的过程，问题解决的步骤可以分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、观念阶段和（）。
问题解决过程中的发散性思维方法主要有（）
信息交合法的步骤有哪些？
戈登法的实施步骤有哪些？
奥斯本检表法的使用步骤和主要内容有哪些？
试述建构一个假说的基本步骤。
问题形成的相关因素有哪些？
