(简答题)
地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?
正确答案
核实、确认交通票据;确定出行李时间;商定出发、叫早和早餐时间;协助饭店结清与游客的有关费用;返还游客证件。
答案解析
略
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(多选题)
地陪在接站之后到送站之前,需要做好哪些工作?()
(简答题)
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(简答题)
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(填空题)
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(简答题)
某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA333航班11:00飞抵N市,住光明酒店,8月12日13:00乘CA444航班离开N市。问:该团地陪在这个接团过程中应做好哪些服务工作?该团抵达光明饭店后,按照导游服务程序与服务规范要求,地陪应该做好哪些工作?
(单选题)
在对散客送站服务中,导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前()小时进行。
(简答题)
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(填空题)
地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分钟到客人下榻的饭店等客人,应提前( )小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
(判断题)
地陪做好充分的准备工作是提供良好服务的重要前提,是导游工作顺利进行的重要保证。