（单选题）
由特定事件引起的比较强烈、相对短暂、具有突发性的情绪称为（）
答案解析
沉静、稳重、不喜欢表现自己，情绪不外露，比较固执，具有内倾向性，这种气质特点描述的主要是（）。
人的情绪与动物情绪的主要区分在于（）。
最基本的情绪表现形式是（）
容易导致冷漠行为产生的情形是（）
人在街上走，突然迎面开来一辆大卡车，这时人进入的情绪状态是（）
相对多数公众的意见和看法构成公众（）
（简答题）
简述政府公众工作具有比较明显的三个特点。
心理定势的习惯性又称为（）
