（多选题）
在去某山区景点的路上，由于道路险峻，在转弯处一辆装满秸杆，上面还坐着两位农民的手扶拖拉机因躲避旅游车采取紧急制动，结果造成了整车翻到五米深的沟谷中。造成两人受伤。作为导游员该如何处理？（）
A导游安抚客人，请客人留在车上并查明本团客人状况，保证客人安全
B报告旅行社，请求领导指示
C和有护理经验的客人下车一齐抢救受伤人员
D拨打120与122急救电话，请有关部门协调处理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是（）。
（单选题）
在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（ ）。
（多选题）
一部载有旅游者的中巴在去参观岱庙的路上在山东泰安境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救外，还应尽快通知下述部门（）
（判断题）
西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）
（单选题）
常有群峰簇拥、峭拔危立、雄伟险峻特点的地貌类型是（）
（判断题）
由于全程导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。
（简答题）
10月1日至10月4日，张某等19人参加风情旅行社组织的“××风情四日游”。10月2日，由于旅行社与酒店之间的沟通出现问题，原定的三星级酒店床位不足，最后在导游人员的努力下，安排旅游团人住附近的准三星级酒店。按照合同约定10月3日游览某动物园，但由于10月2日通往动物园的唯一道路因泥石流发生严重塌方，3日内道路无法修通。旅行社建议免费为游客换一个景点，张某等旅游者同意了。回来后，张某等旅游者投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们住宿的差价和动物园的门票、导游费等。该旅行社应当承担哪些违约责任？哪些违约责任可以免除？
（单选题）
以“雄伟险峻、泉洞清幽、花木奇异、四季景秀”的自然美景而着称的是辽宁省的（）。
（单选题）
在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。
