（单选题）
在质量规划中，（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。
A成本／效益分析
B基准分析
C实验设计
D质量审计
正确答案
答案解析
试题考查质量规划中常用的工具与技术。质量规划常用的工具与技术包括成本效益分析、实验设计、基准分析和质量成本，实验设计是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。质量审计是质量保证过程用到的工具
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在面向对象方法中，对象可看成属性（数据）以及这些属性上专用操作的封装体。封装是一种（1）技术。类是一组具有相同属性和相同操作的对象的集合，类的每个对象都是这个类的一个（2）。
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你们公司是一家领先的雪地车链条制造商。公司正在开发一种可互换用于两种情况的链条。为预测和帮助找出处理潜在质量问题的方法，你希望用各种基本原因分析技术，除了以下哪一种方法（）？
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德尔菲技术是一种风险识别技术，它（）
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（）是一种网络图技术，用于预测整个项目的工期。
