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(多选题)

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:()

A对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起办理退货手续

B未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货

C以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货

D自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,明确规定:保证无因退货,故意拒绝或延迟退货的商家,最高将受到50万元的处罚,这一规定()

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