（简答题）
《卷烟零售户分类监管办法》将卷烟零售客户分为哪几类？
正确答案
诚信守法户（A类户），一般违法户（B类户）和严重违法户（C类户）。
答案解析
略
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（简答题）
卷烟零售客户分类的七大业态是什么？
（单选题）
对于卷烟的退货流程，如果零售客户不在场，则（）卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。
（判断题）
卷烟订单异常主要表现在：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。
（简答题）
市公司《“卷烟零售客户服务提升工程”实施方案》中提出的客户服务“四个提升”是什么？
（判断题）
单个卷烟零售客户具有单次订货品规少、数量少，客户间订货量不平衡的特点。
（简答题）
卷烟零售户基本信息主要有哪些内容？
（简答题）
收集卷烟零售户基本信息主要有哪些途径？
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盐城烟草卷烟零售终端建设格局是什么？
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现代卷烟零售终端的六大功能是什么？
