（单选题）
内外部的故障费用是指（）
A有形损失
B外部无形损失
C无形损失
D内部损失
正确答案
答案解析
略
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外部故障成本一般包括（）
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在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的的由制造企业支付的一切费用的总和是（）
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