研究表明，个人在群众行为过程中，往往会失去个人应当具有的或者个人情境下具有的个人的本性；在群众心理压力下，个人会做出在个人情境下一般不会采取的行动。这就是失个性化。而在群众情境下接受广告信息就有其特有的规律和想象，主要有相互模仿、相互感染、社会性遵从等。
（1）模仿
模仿是社会心理学的一个重要方面，许多社会性行为都是模仿性的，模仿行为具有普遍性。大众传媒广告就可利用模仿的社会心理特征，进行促销活动。如新产品上市，即大量列举用户销售的情况，说明商品或劳务被消费的情景，刺激人们模仿，参加消费使用者的行列。
（2）感染
感染是一种群众性的模仿，即把感情或者行为从人群中一个参加者蔓延到另一个参加者，是群众行为赖以存在、发展的另一种刺激。感染有两种：一是情绪感染。指的是把一群人的情感统一起来，使个人放弃平常抑制其行为的社会准则，个人行动主要由自己的情绪发动。二是行为感染。即以行为方式从一个人向另一个人乃至许多人的传播。
（3）遵从
个人与他人或群体的意见、观念和态度之间寻求一致性的倾向，就是遵从。由这种倾向性导致的行为，就是遵从行为。遵从行为对广告来说，几乎是惟一重要的行为，广告传播者最为关心的，就是广告传播的信息能否产生遵从行为。
（4）角色
角色是人们期待某一特定社会位置上的个人所具有的一种行为模式。在广告传播中，运用角色以及角色理论是常见的一种策略。如运用球星、影星、歌星等各种角色来带动服装、化妆品等商品的消费，采用的是一种角色技术。把产品与具有一定社会地位的角色联系起来，是利用人们的角色期待和角色标定。
