（简答题）
简述系统维护的理由。
答案解析
简述保证外包效益的因素。
什么是系统建设的外包方式？
（多选题）
系统维护的工作流程一般包括（）。
为什么系统维护不能过于频繁？
（单选题）
在系统维护中，为使应用软件系统符合运行环境的变化而进行的维护活动称为（）。
应用软件系统维护是指对应用软件进行（）。
什么是信息服务的外包方式？
在系统维护期间，应用软件需要改动时，填写“软件问题报告”的是（）。
