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(多选题)

以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。

A物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释

B物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈

C物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流

D物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释

E物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。

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  • (单选题)

    下列不属于与业主(或物业使用人)的沟通交流的是()。

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    与业主的沟通交流不包括()。

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    物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:( )。

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    下列属于物业管理企业与业主或物业使用人签订合同的是()。

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  • (单选题)

    物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同有()。

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  • (单选题)

    物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括()。

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  • (多选题)

    沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。沟通的方法包括()。

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  • (多选题)

    与建设单位、专业公司等单位的沟通交流,要做到()。

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