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(简答题)

某居民小区位于本市郊区外环线边缘,小区内有住户1840户,长住居民5300多人.基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多;二是六十岁以上的老人多:三是外来人员多。小区接到上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大:有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装;还有人存在顾虑,认为防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,如何将该项工作顺利推进.社区干部前来向社会工作者求助。 问题:1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么?3.社会工作者应采取什么样的介入方法,帮助社区干部有效开展工作?

正确答案

1.本案例属于社区治安工作。2.深层原因:(1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用。(2)社区居民结构复杂,难以统一思想。(3)对防盗门的功能及质量不信任等。3.介入方法和策略:(1)运用小组工作方法,听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会。(2)运用社区居民领袖教育的方法,召开楼组长、楼代表会议,传达工作精神,统一他们的思想。(3)采取行动策略,对于防盗门质量问题,可以与生产安装企业进行沟通,在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品。(4)加大宣传力度,对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作,有针对性地提供心理安抚和调适。

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相似试题

  • (简答题)

    旭日东升社区位于某市的郊区,居民多是外来务工人员。由于许多外来务工人员迫于生活压力,每天都要外出打工赚钱,因此无暇顾及、关心子女的学习与成长。该小区中大部分孩子在初中毕业后就不再继续念书。由于他们年龄还偏小,没有什么工作技能,因此在社区内无所事事,平时还常常聚在一起惹是生非,破坏小区的公物,敲诈小区内年幼的孩子,甚至还与邻近小区的青年打架闹事,让居民很是头疼。 问题:假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这群青年拟订一份服务方案。

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  • (简答题)

    在某体育学院家属住宅小区内,60岁能上能下的老年居民占到了相当大的比例,他们大多数是已经退休的某体育学院的教职员工,身体状况普遍较好,有的还具备一定的体育运动专业特长。他们退休以后,有一部分人还在各种岗位上发挥特长,继续从事着不同的工作;有一部分人则无所事事,或流连于棋牌室,或扎堆聊天带孩子;还有的人则经受着各种生理和精神疾病的困扰。由于该住宅小区属于单位管辖范围,因此在小区内设立了家属委员会行使居民自治管理职能。但由于该家属委员会的职能设置和人员配备不够健全,工作开展不够到位,在小区内部服务和管理上造成了一定的混乱。 问题:1.在上述案例中,该小区目前面临的主要困境有哪些?2.针对该小区目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

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  • (简答题)

    在与某居民小区仅一墙之隔的地方,建造了一家家具厂。由于各种原因,厂方没有废气处理设备,各种加工家具产生的有害气体未经任何处理便直接排放到空气中。有毒有害刺鼻难闻的气体随着空气弥漫在整个居民小区内,严重影响了居民的正常生活.许多居民因此无法在小区内进行晨练、散步等健身活动;废气更直接威胁着居民的身体健康,许多居民一年四季都不敢开窗通风透气,有些年纪大的居民还出现咳嗽、头痛等反应。所有居住在这个小区的居民都怨声栽道。居民多次与厂方交涉,均无功而返。厂方以缺少资金为由,拒绝安装废气处理设备,仍然继续生产,而且随着生产量的增加,废气排放量有增无减。日积月累,终于有一天,忍无可忍的几百名居民准备结伴冲向家具厂,一场不堪设想的群体事件眼看就要发生。 问题:1.在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面?2.面对当天的情况,社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波,化解双方矛盾,并且帮助居民解决问题?

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  • (简答题)

    某小区冬天供暖不足,有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因,物业答复是小区刚建好,入住率不高,所以没有收到足够的暖气费,再加上煤价又涨高了,今年就只能这样了。居民们议论纷纷,最后居民派代表和物业协商,也没有结果。居民们忍无可忍,最后结群把物业公司给包围了,一定要讨个说法。 【问题】1.在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面?2.社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波,化解双方矛盾,并且帮助居民解决问题?

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  • (简答题)

    方案设计题:龙泉小区是新落成的经济适用房区,总人口约有1200人。所住的居民多属抚恤安置情况下安排入住,其中伤残人士、精神康复者等占了大多数。由于条件限制,我们只把伤残人士纳为服务对象在社区内开展工作。请你制订一份服务方案。

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  • (简答题)

    本市某小区内有一位现年83岁的李阿婆。李阿婆一生养育了6个子女,老伴已经去世多年,平时她跟独身的小儿子一起居住,其他5个子女则分别居住在本市其他各个地方。2004年冬天,李阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡,李阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人,身体状况也每况愈下。几年来,李阿婆的其他5个子女在照顾母亲的问题上相互推诿,谁都不肯承担照顾和赡养母亲的责任。现在,年老多病的李阿婆孤身一人独自生活,行动不便很少出门;有时烧一顿饭要吃好几天,有时烧不动就只有饿肚子。 问题: 1、在上述案例中,李阿婆目前面临的主要困境有哪些? 2、针对李阿婆目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

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  • (简答题)

    本市某小区内有一位现年83岁的李阿婆。李阿婆一生养育了6个子女,老伴已经去世多年,平时她跟独身的小儿子一起居住,其他5个子女则分别居住在本市其他各个地方。2004年冬天,李阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡,李阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人,身体状况也每况愈下。几年来,李阿婆的其他5个子女在照顾母亲的问题上相互推诿,谁都不肯承担照顾和赡养母亲的责任。现在,年老多病的李阿婆孤身一人独自生活,行动不便很少出门;有时烧一顿饭要吃好几天,有时烧不动就只有饿肚子。 问题 1、在上述案例中,李阿婆目前面临的主要困境有哪些? 2、针对李阿婆目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

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  • (简答题)

    某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。 【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。

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  • (简答题)

    方案设计题:某小区现有十几个青少年缓刑人员在社区服刑。作为社区矫正社会工作者,你将如何开展工作?请制订一份服务方案。

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