(判断题)
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
数据差距是指企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距。
(单选题)
不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是()
(判断题)
维可牢战略的核心是企业精心设计与客户之间的接触过程,以便尽可能适应不同客户的接触过程。
(多选题)
企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚?()
(判断题)
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
(判断题)
企业的忠诚客户对价格更敏感。
(多选题)
客户忠诚给企业带来的效应包括()
(多选题)
从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为()
(多选题)
培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在()